O firmie

Firma ELKABE od ponad 30 lat dostarcza na rynek polski aparaturę i odczynniki do celów naukowo-badawczych. Oferowane produkty znajdują zastosowanie w dziedzinach biologii molekularnej, diagnostyki medycznej, histopatologii, mikroskopii, biotechnologii jak również w wielu innych dziedzinach. Wykorzystywane są zarówno w skali laboratoryjnej, jak i przemysłowej.

Zapewniamy opiekę merytoryczną w trakcie wyboru systemów będących w sferze Państwa zainteresowania, jak również podczas użytkowania aparatury dostarczonej przez naszą firmę. Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny będzie realizowany przez naszych pracowników posiadających certyfikaty szkoleń wystawionych przez producenta.

Współpraca z renomowanymi firmami na rynku światowym obliguje nas do stałego doskonalenia jakości naszych usług. Oferowane przez nas produkty charakteryzują się najnowszą technologią, wysoką jakością produkcji oraz gwarancją stabilnej współpracy z producentem.

W ramach programu “Partnerstwo”, mamy możliwość zaoferowania Państwu odczynniki specjalnie dostosowane do indywidualnych potrzeb, w konkurencyjnych cenach. Program obejmuje również aparaturę oferowaną przez naszą firmę. Gwarantujemy pomoc w wybraniu optymalnych rozwiązań, prezentację pracy oferowanego sprzętu jak również szkolenia operatorów zakupionych systemów.

Serwis

Elkabe Sp. z o.o. posiada własny dział serwisu, w którym pracuje kadra wykwalifikowanych inżynierów. Legitymują się oni certyfikatami szkoleń przeprowadzanych okresowo w siedzibach reprezentowanych przez nas producentów.

Nasz dział serwisu jest do Państwa dyspozycji o każdej porze dnia. Swoim zasięgiem obejmujemy cały kraj.

Szybki czas reakcji, nastawienie na klienta, rzetelność i miła obsługa. To najczęstsze opinie dotyczące naszego serwisu, jakie słyszymy od naszych klientów. Genezą nazwy naszej firmy była firma szwedzka LKB - nasz pierwszy kontrahent zagraniczny. Dzisiaj z dumą możemy powiedzieć, że eLKaBe to skrót określający L-lojalność, K-kompetencje, B-bezkonkurencyjność.

Podstawowe usługi serwisowe:

• Pomoc telefoniczna
• Nadzór internetowy pracy zainstalowanych systemów
• Aktualizacja oprogramowania
• Naprawy gwarancyjne
• Naprawy pogwarancyjne
• Cykliczny przegląd aparatury w oparciu o indywidualne kontrakty ( umowy GUR Gotowość Utrzymania w Ruchu )

Aktualności

Darmowe szkolenie z zakresu nowości w dziedzinie elektroforezy 2D.

SERVA Webinar